La mission de QUINCAILLERIE PALMAROLLE, consiste à :

• Offrir un service à la clientèle de qualité
• Offrir une gamme de produits de quincaillerie et matériaux de construction à juste prix
• Offrir un service de livraison efficace
• Offrir un service de location d’outils
• Conseiller les clients sur le meilleur produit à utiliser selon leur besoin

Commençant dans le domaine des affaires avec quelques employés à peine, l'entreprise a pris de l'expansion et a su faire sa place auprès de la population. La bannière était alors Unitotal, devenue Pro au début de l’an 2000, ACE de 2008 à 2014 et maintenant Timber Mart.

Dans les années 90, la location d’outils ainsi que les bureaux ont été aménagé au sous-sol de la quincaillerie afin d'avoir une plus grande surface de vente. L'acquisition de la maison voisine et de son terrain a ensuite permis d'agrandir une 2e fois du côté nord. De plus, les acquisitions de machineries comme des chariots élévateurs et camions-grue ont permis de mieux servir la clientèle dans un réseau plus éloigné et plus rapidement. Des liens d'affaires ont été établit avec des entrepreneurs clés dans le domaine de la construction et la situation économique de la région a fait croître l'entreprise à plusieurs niveaux depuis 2005.

Des prix compétitifs dû au volume d'achat et le service à la clientèle ont fait démarquer l'entreprise au niveau régional. L’entreprise assure maintenant un emploi à 27 personnes, dont 22 à temps plein en été et 17 en hiver.

Les jeunes entrepreneurs d'autrefois sont maintenant plus près de la retraite. Dans cette optique, Cindy Caron (fille) et Raphael D'Amours (gendre) prennent la relève en 2014 et désirent poursuivre la réussite de l’entreprise en la développant à leur façon. Plusieurs modifications ont déjà été faites comme la rénovation de la façade, agrandissement, achat d’équipements roulants, achat de terrains et autres améliorations.